Cách Xoay Camera Ezviz

Để xoay camera EZVIZ, bạn mở camera trong ứng dụng EZVIZ, bấm biểu tượng điều khiển hướng (PTZ) rồi vuốt hoặc nhấn giữ các mũi tên để camera quay ngang và ngẩng lên xuống. Chỉ các dòng camera có mô-tơ như C6N, C6CN, C6, H6, C8C, H8 Pro… mới xoay được; camera cố định thì phải chỉnh tay khớp chân đế. Ngoài xoay thủ công, ứng dụng còn có điểm đặt trước, theo dõi chuyển động tự động và chế độ riêng tư.

Xoay camera bằng ứng dụng trên điện thoại

1. Mở ứng dụng EZVIZ, chọn camera để vào màn hình xem trực tiếp.
2. Bấm biểu tượng hình bánh lái hoặc mũi tên bốn chiều (tên thường là PTZ hoặc Điều hướng) ở thanh công cụ phía dưới.
3. Nhấn giữ hoặc vuốt theo hướng muốn xoay: trái, phải để quay ngang; lên, xuống để chỉnh góc ngẩng.
4. Thả tay khi đã đến góc mong muốn. Camera dừng ngay tại vị trí đó.

Trên nhiều phiên bản ứng dụng, bạn cũng có thể vuốt thẳng trên khung hình khi đang xem toàn màn hình để xoay. Nếu đưa đến giới hạn góc quay, camera sẽ dừng lại và ứng dụng báo đã đến giới hạn.

Xoay trên máy tính

Trên phần mềm EZVIZ Studio hoặc ứng dụng máy tính của hãng, mở cửa sổ xem trực tiếp, chọn camera và dùng bảng điều khiển PTZ hiển thị cạnh khung hình. Thao tác giống trên điện thoại: bấm giữ mũi tên để xoay, nhả để dừng.

Điểm đặt trước (preset)

Khi thường xuyên nhìn vài vị trí cố định như cửa chính, quầy thu ngân, cầu thang, hãy lưu chúng thành điểm đặt trước:

1. Xoay camera đến góc cần lưu.
2. Trong bảng PTZ, chọn mục đặt trước hoặc dấu cộng, đặt tên cho vị trí.
3. Lặp lại với các góc khác.
4. Lần sau chỉ cần bấm vào tên vị trí, camera tự quay đến đúng góc.

Số điểm đặt trước tối đa tùy model.

Các chế độ xoay tự động

Chế độ	Cách hoạt động	Khi nào dùng
Theo dõi chuyển động	Camera tự quay theo người hoặc vật di chuyển trong khung hình	Khi vắng nhà, muốn bám theo đối tượng
Ảnh toàn cảnh	Camera quay một vòng, ghép ảnh toàn cảnh để bấm chọn vùng cần xem	Phòng rộng, muốn chuyển góc nhanh
Chế độ riêng tư	Ống kính quay vào trong thân máy, ngừng quan sát	Khi có người ở nhà, không muốn bị quay
Hiệu chỉnh vị trí	Camera quay hết các giới hạn rồi về vị trí gốc	Khi điều khiển lệch, quay không chính xác

Tên và vị trí các chế độ trong ứng dụng có thể khác nhau theo model và phiên bản; nếu không thấy, hãy vào cài đặt thiết bị để tìm.

Lưu ý để mô-tơ xoay bền

• Không vặn ống kính bằng tay khi camera đang cắm điện. Lực tay có thể làm hỏng bánh răng mô-tơ.
• Không để vật cản sát thân camera làm kẹt khi quay.
• Camera gắn trần nhớ bật lật hình để chiều điều khiển trùng với chiều hình.
• Tránh để theo dõi chuyển động bật liên tục ở nơi có rèm, quạt, cây lay động vì camera sẽ quay liên tục.
• Khi điều khiển bị lệch hướng, dùng chức năng hiệu chỉnh hoặc rút điện, cắm lại để camera tự về vị trí gốc.

Khi camera không xoay được

• Kiểm tra model có hỗ trợ xoay hay không.
• Kiểm tra tài khoản đang dùng là chủ thiết bị hay tài khoản được chia sẻ; quyền điều khiển có thể bị giới hạn.
• Tắt chế độ riêng tư nếu đang bật.
• Cập nhật ứng dụng và firmware.
• Nếu nghe tiếng mô-tơ kêu nhưng camera không quay, có thể bánh răng bị kẹt hoặc hỏng, cần mang đi kiểm tra.

Nếu camera bị ngược chiều điều khiển, xem thêm bài camera EZVIZ bị ngược.

Xoay camera Ezviz từ xa bị trễ, giật: kiểm tra độ trễ mạng và tốc độ tải lên

Bấm nút xoay trên app nhưng vài giây sau camera mới quay, hoặc quay quá đà rồi hình mới cập nhật. Đây là tình trạng phổ biến khi xem từ xa và nguyên nhân nằm ở đường mạng nhiều hơn là ở mô-tơ của camera.

Lệnh xoay đi qua những đâu

Khi bạn ở ngoài và bấm xoay, lệnh đi từ điện thoại qua mạng di động, tới máy chủ của hãng, rồi xuống router nhà bạn và cuối cùng tới camera. Hình ảnh sau khi xoay lại đi ngược quãng đường đó. Chỉ cần một đoạn yếu, bạn sẽ thấy trễ.

Đoạn đường	Dấu hiệu khi yếu	Cách cải thiện
Điện thoại dùng 4G yếu	Mọi app đều chậm, không riêng camera	Đổi chỗ có sóng tốt hoặc dùng WiFi
Tốc độ tải lên của mạng nhà	Trễ nhiều vào buổi tối, khi cả nhà dùng mạng	Giảm chất lượng xem, kiểm tra gói cước
Sóng WiFi tại camera	Trễ cả khi xem trong nhà	Thêm điểm phát gần camera

Cách xoay mượt hơn

• Chuyển chất lượng xem sang mức thấp hơn trong lúc xoay tìm góc, xoay xong mới chuyển lại mức nét.
• Bấm từng nhịp ngắn thay vì giữ nút liên tục, để hình kịp cập nhật giữa các lần xoay.
• Lưu sẵn các vị trí hay xem nếu model hỗ trợ điểm đặt trước, khi đó chỉ cần chạm một lần.
• Thử xoay khi đang ở nhà, cùng mạng WiFi với camera. Nếu ở nhà vẫn trễ thì vấn đề nằm ở sóng tại camera.

Camera xoay thường đặt ở góc cao phòng khách hoặc phòng ngủ, cách router khá xa. Nếu tình trạng trễ xảy ra cả khi ở nhà, phương án lắp đặt WiFi gia đình giúp tăng sóng tại đúng góc đó.

Gửi tên model camera Ezviz và mô tả tình trạng trễ qua Zalo/Hotline 0911 287 898, Lắp Đặt WiFi sẽ giúp khoanh vùng đoạn mạng đang yếu.

Câu hỏi thường gặp về mạng cho camera

Camera xoay chậm có phải mô-tơ yếu?

Nếu xoay trong nhà, cùng WiFi mà vẫn mượt thì mô-tơ bình thường. Chậm chỉ khi ở ngoài thì lỗi nằm ở đường mạng.

Giảm chất lượng xem có làm video ghi bị mờ không?

Thông thường không. Chất lượng xem chỉ ảnh hưởng hình đang hiển thị trên điện thoại, video ghi vào thẻ vẫn theo cấu hình của camera.

Câu hỏi thường gặp

Camera EZVIZ xoay được bao nhiêu độ?

Tùy model. Nhiều dòng trong nhà quay ngang gần trọn vòng và ngẩng lên xuống một góc giới hạn. Xem trang thông số của đúng model để biết chính xác.

Người được chia sẻ có xoay camera được không?

Có thể, tùy quyền chủ thiết bị cấp khi chia sẻ. Nếu không thấy nút điều khiển, nhờ chủ thiết bị kiểm tra lại quyền.

Camera có tự quay về vị trí cũ sau khi theo dõi chuyển động không?

Nhiều model có tùy chọn quay về vị trí đặt trước sau một khoảng thời gian không còn chuyển động. Bật tùy chọn này để camera luôn trở lại góc nhìn chính.

Gửi nhu cầu hoặc hình ảnh khu vực cần lắp qua Zalo/Hotline 0911 287 898 — Lắp Đặt WiFi tư vấn phương án và báo giá phù hợp.