Lắp đặt Wifi Vinaphone

Lắp đặt Wifi Vinaphone

đăng nhập tài khoản my vnpt

Hiện nay, việc đăng ký lắp đặt Internet VNPT đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua nhiều cách như hotline, website, app My VNPT hoặc tại các điểm giao dịch. Trong bài viết này, chúng ta sẽ hướng dẫn đăng ký lắp đặt mạng VNPT và làm rõ cách thức cũng như quy trình để bạn đọc dễ dàng thực hiện.

Bước 1: Đăng ký lắp đặt Internet VNPT

Khách hàng có thể đăng ký lắp mạng VNPT theo 1 trong 5 cách sau:

Cách 1 – Đăng ký lắp đặt Internet theo số hotline VNPT

Khách hàng gọi đến số 18001166 (cá nhân, hộ gia đình) hoặc 18001260 (doanh nghiệp) để yêu cầu lắp đặt Internet VNPT.

Cách 2 – Đăng ký lắp mạng tại app My VNPT

Khách hàng đăng nhập vào tài khoản của mình trên app My VNPT, vào tab “Gói cước”, mục “Internet/ Truyền hình”. Sau đó, bạn chọn gói cước, chu kỳ muốn sử dụng và hoàn tất đăng ký.

giao diện my VNPT

Bạn đăng nhập vào tài khoản của mình trên My VNPT.

chọn gói cước theo tháng

Vào “Gói cước” -> “Internet/ Truyền hình” -> “Đăng ký” ở gói cước muốn sử dụng.

chọn có hay chưa trên giao diện app VNPT

Chọn “Hàng tháng”/ “6 tháng”/ “12 tháng” rồi ấn “Đồng ý”.

hoàn tất đăng ký trên app VNPT

Tùy vào việc đã có tài khoản Home Internet chưa, bạn chọn “Có”/ “Chưa”.

đăng ký internet VNPT bước 1

Nếu chưa có tài khoản Home Internet, nhập đầy đủ thông tin vào biểu mẫu -> “Hoàn tất”.

Cách 3 – Đăng ký lắp Internet trên website VNPT

Bạn truy cập vào link https://vnpt.com.vn/, tab “Cá nhân”/ “Doanh nghiệp”. Sau đó, bạn vào gói cước muốn sử dụng, điền thông tin đăng ký và hoàn tất. Ví dụ: Nếu là khách hàng doanh nghiệp, bạn làm theo hướng dẫn đăng ký lắp mạng internet dưới đây.

chọn tab “Doanh nghiệp”

Chọn tab “Doanh nghiệp”

chọn Dịch vụ Mega VNN trên màn hình

Vào “SẢN PHẨM – DỊCH VỤ” -> “Internet băng rộng”

Nhấn “Tìm hiểu thêm” trên màn hình

Chọn “Dịch vụ Mega VNN”/ “Dịch vụ Internet trực tiếp”/ “Fiber VNN”

Lấy link dẫn đăng ký VNPT

Nhấn “Tìm hiểu thêm”

truy cập oneSME

Lấy link dẫn đăng ký

chọn gói cước rồi ấn Mua Ngay

Truy cập vào OneSME -> “Đăng ký ngay”

đăng ký/đăng nhập tài khoản trên oneSME

Ấn “Mua ngay”

đăng ký lắp mạng qua VNPT

Đăng ký/đăng nhập tài khoản, nhập thông tin và hoàn tất

Cách 4 – Đăng ký lắp mạng qua website Shop VNPT

Bạn truy cập vào link https://shop.vnpt.vn/. Tiếp theo, bạn vào tab “Cá nhân”, “COMBO INTERNET & TRUYỀN HÌNH”, chọn nhóm gói cước, gói cước muốn sử dụng, điền thông tin vào biểu mẫu để hoàn tất đăng ký.

chọn gói cước và nhấn đăng ký

Vào “Cá nhân” -> “COMBO INTERNET & TRUYỀN HÌNH” -> Internet Cáp Quang”/ “Internet & Truyền Hình”/ “Internet, Truyền Hình và Di Động”/ “Internet, Truyền Hình và Bảo Hiểm”

giao diện thông tin đăng ký internet trên shop.vnpt

Nhấn “Đăng ký” ở gói cước đã chọn

nhân viên VNPT trực tổng đài

Nhập các thông tin được yêu cầu -> “Đăng ký”

Cách 5 – Đăng ký lắp đặt Internet VNPT tại điểm giao dịch

Bạn xem địa chỉ các điểm giao dịch của VNPT tại link https://vnpt.com.vn/ho-tro/diem-giao-dich. Sau đó, bạn đến điểm giao dịch mà mình cảm thấy thuận tiện nhất, đăng ký với nhân viên VNPT tại quầy.

Sau khi khách hàng đăng ký xong, hệ thống sẽ tiếp nhận yêu cầu và chuyển sang bộ phận liên quan.

Bước 2: Khảo sát nhu cầu và tư vấn qua điện thoại

Nhân viên VNPT sẽ gọi điện cho khách hàng và khảo sát các vấn đề sau:

  • Vị trí nhà: Chung cư, nhà ống… Nhân viên VNPT sẽ đánh giá cơ sở hạ tầng có lắp đặt được mạng Internet không và ước tính chi phí lắp đặt (chi phí kéo dây, phụ kiện…)
  • Diện tích nhà, số lượng người, nhu cầu sử dụng… Đây là thông tin giúp nhân viên VNPT tư vấn gói cước và số lượng thiết bị lắp đặt phù hợp.
  • Đã dùng mạng internet nào chưa, VNPT hay các mạng khác?
  • Tư vấn thanh toán (6 tháng lần đầu) và các khuyến mãi hiện có.

Thông qua quá trình khảo sát và tư vấn này, khách hàng sẽ được hướng dẫn cách chọn gói cước phù hợp và ước tính được chi phí phải trả.

kỹ thuật VNPT lắp đặt internet tại nhà

Nhân viên VNPT gọi điện cho khách hàng hướng dẫn đăng ký lắp mạng internet tối ưu.

Bước 3: Xác nhận gói cước, phương án lắp đặt

Nhân viên VNPT sẽ xác nhận lại với khách hàng về gói cước đăng ký và phương án lắp đặt. Tư vấn viên có thể sẽ gửi hợp đồng online qua Zalo để khách hàng tham khảo trước.

Lưu ý: Bước 2 và bước 3 thường diễn ra đồng thời qua điện thoại.

Bước 4: Triển khai lắp đặt, ký hợp đồng, nghiệm thu và bàn giao

Kỹ thuật viên VNPT sẽ mang thiết bị tới địa điểm lắp đặt khảo sát lại một lần nữa. Sau khi khảo sát, kỹ thuật viên sẽ tiến hành lắp đặt mạng cho khách hàng. Cuối cùng, nhân viên VNPT cùng khách hàng chốt lại, ký hợp đồng và nghiệm thu. Sau đó, khách hàng mới chuyển tiền cước phí cho VNPT.

kỹ thuật viên VNPT lắp đặt internet tại nhà

Kỹ thuật viên VNPT đến tận nơi lắp đặt mạng Internet cho khách hàng.

Giải đáp thắc mắc khi lắp đặt Internet VNPT

Câu 1: Giấy tờ, thủ tục cần chuẩn bị khi đăng ký lắp đặt Internet VNPT là gì?

Trả lời: Khi đăng ký lắp đặt Internet VNPT, khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

  • Chứng minh nhân dân/ căn cước công dân (bản gốc chụp 2 mặt trước sau).
  • Sổ hộ khẩu, KT3 (nếu trả trước 1 tháng hoặc trả sau).

Câu 2: Đăng ký bao lâu sẽ được lắp đặt mạng Internet VNPT?

Trả lời: Tối đa là 24 giờ, kể từ khi tiếp nhận thông tin, VNPT sẽ tiến hành lắp đặt mạng Internet cho khách hàng.

Câu 3: Muốn khảo sát chỗ lắp đặt có cáp VNPT trước khi đăng ký được không?

Trả lời: Bạn có thể yêu cầu VNPT khảo sát chỗ lắp đặt có cáp VNPT trước khi đăng ký trong trường hợp đang xây dựng, muốn biết cơ sở hạ tầng để nắm được thông tin, triển khai lắp đặt dễ dàng. Bạn chỉ cần liên hệ qua số hotline 18001166 (khách hàng cá nhân, hộ gia đình) hoặc 18001260 (khách hàng doanh nghiệp), VNPT sẽ tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ bạn khảo sát hạ tầng mạng.

Trên đây là cách đăng ký lắp đặt Internet VNPT và quy trình lắp đặt, các câu hỏi liên quan. Nếu còn bất cứ vấn đề gì liên quan đến việc lắp đặt Internet VNPT, khách hàng có thể gọi tới số hotline 18001166 (cá nhân, hộ gia đình) hoặc 18001260 (doanh nghiệp) để được hỗ trợ.

Lắp đặt Wifi Vinaphone chính hãng tại tphcm, tìm hiểu thêm.