Tải Ezviz Về Máy Tính: Hướng Dẫn Từ A-Z Cho Người Mới Bắt Đầu

Muốn xem camera EZVIZ trên máy tính, bạn tải phần mềm EZVIZ Studio từ trang hỗ trợ chính thức của EZVIZ (mục Download/Tải xuống), cài đặt, rồi đăng nhập bằng đúng tài khoản EZVIZ đang dùng trên điện thoại. Các camera đã thêm vào tài khoản sẽ tự hiện trong phần mềm, không cần cài lại từng camera. Chỉ nên tải bộ cài từ trang của hãng để tránh phần mềm giả mạo.

Chuẩn bị trước khi tải

• Máy tính Windows có kết nối Internet; xem nhiều camera cùng lúc cần cấu hình khá hơn.
• Tài khoản EZVIZ (email hoặc số điện thoại và mật khẩu) đã có camera.
• Mã xác thực của từng camera nếu bật mã hóa video (in trên tem camera, gồm 6 chữ in hoa).

Với máy Mac, kiểm tra trang tải của EZVIZ xem có bản dành cho macOS phù hợp phiên bản máy hay không; nếu không có, có thể dùng ứng dụng điện thoại hoặc máy tính bảng.

Bước 1: Tải EZVIZ Studio

1. Mở trình duyệt, vào trang hỗ trợ chính thức của EZVIZ, tìm mục phần mềm cho máy tính (PC Client hoặc EZVIZ Studio).
2. Chọn bản cho Windows, tải tệp cài đặt về máy.
3. Kiểm tra tệp tải về có dung lượng hợp lý và nguồn từ tên miền của hãng trước khi chạy.

Bước 2: Cài đặt

1. Chạy tệp cài đặt, chọn ngôn ngữ và đồng ý điều khoản.
2. Chọn thư mục cài (để mặc định nếu không có nhu cầu riêng).
3. Chờ cài xong, cho phép phần mềm tạo biểu tượng trên màn hình.
4. Nếu Windows hỏi quyền truy cập mạng, chọn cho phép để phần mềm kết nối được tới camera.

Bước 3: Đăng nhập tài khoản

Mở EZVIZ Studio, chọn khu vực (Việt Nam hoặc khu vực bạn đã đăng ký tài khoản), nhập email hoặc số điện thoại và mật khẩu. Nếu chọn sai khu vực, phần mềm sẽ báo tài khoản không tồn tại dù thông tin đúng.

Bước 4: Thêm hoặc kiểm tra camera

• Camera đã có trong tài khoản sẽ tự hiện ở danh sách thiết bị.
• Camera mới chưa cài: nên cài bằng ứng dụng điện thoại trước (vì cần cấu hình WiFi), sau đó máy tính tự đồng bộ.
• Camera bật mã hóa: khi mở hình, phần mềm hỏi mã xác thực, nhập mã trên tem camera.

Bước 5: Xem trực tiếp và xem lại

Việc cần làm	Thao tác
Xem nhiều camera	Chọn bố cục 1, 4, 9 ô, kéo camera vào từng ô
Xem lại	Chọn camera, mở mục xem lại, chọn ngày và kéo thanh thời gian
Tải video về máy	Trong chế độ xem lại, dùng chức năng ghi hoặc tải đoạn video, chọn thư mục lưu
Chụp ảnh	Bấm biểu tượng máy ảnh trên khung hình
Đàm thoại, xoay	Dùng các nút trên thanh công cụ nếu camera hỗ trợ

Số camera xem đồng thời được phụ thuộc cấu hình máy tính và băng thông mạng; nếu hình giật, giảm số ô hoặc chọn chất lượng thấp hơn.

Lỗi thường gặp

• Không đăng nhập được: kiểm tra khu vực tài khoản, mật khẩu, thử đăng nhập lại trên điện thoại.
• Camera hiện ngoại tuyến: kiểm tra camera trên ứng dụng điện thoại; nếu điện thoại cũng ngoại tuyến thì lỗi ở camera hoặc mạng nơi đặt camera.
• Báo sai mã xác thực: mã có thể đã được đổi trong ứng dụng, hỏi chủ thiết bị.
• Phần mềm treo khi mở nhiều ô: cập nhật driver đồ họa, giảm số ô.

Muốn đổi hoặc tìm lại mã xác thực, xem bài mật khẩu thiết bị camera EZVIZ.

Ezviz Studio trên máy tính công ty không kết nối: kiểm tra tường lửa và mạng

Ở nhà, cài Ezviz Studio và đăng nhập là xem được ngay. Nhưng trên máy tính ở công ty, nhiều người gặp cảnh đăng nhập được mà camera cứ quay vòng, hoặc báo thiết bị ngoại tuyến dù trên điện thoại vẫn xem bình thường. Lý do thường nằm ở chính sách mạng của công ty và phần mềm bảo mật trên máy, chứ không phải ở camera.

Nguyên nhân hay gặp trên mạng công ty

Nguyên nhân	Dấu hiệu	Hướng xử lý
Tường lửa Windows hoặc phần mềm diệt virus chặn Ezviz Studio	Đăng nhập được nhưng không mở được hình	Cho phép Ezviz Studio trong tường lửa, kể cả mạng riêng và mạng công cộng
Tường lửa của công ty chặn kết nối ngang hàng (P2P)	Tất cả máy trong công ty đều không xem được	Nhờ bộ phận IT mở quyền cho ứng dụng, hoặc dùng mạng khác
Máy tính dùng VPN của công ty	Bật VPN thì không xem, tắt VPN thì xem được	Hỏi IT cách cấu hình để phần mềm camera không đi qua VPN
Proxy hoặc lọc web	Không đăng nhập được tài khoản	Yêu cầu IT cho phép tên miền của dịch vụ Ezviz

Thử nhanh để khoanh vùng

1. Cho máy tính bắt tạm điểm phát 4G từ điện thoại rồi mở Ezviz Studio. Nếu xem được, lỗi nằm ở mạng công ty.
2. Nếu vẫn không xem được, tạm tắt phần mềm bảo mật trên máy để thử, sau đó bật lại và thêm ngoại lệ cho Ezviz Studio.
3. Kiểm tra giờ hệ thống trên máy tính; giờ sai lệch nhiều có thể khiến kết nối bảo mật thất bại.

Lưu ý khi xem nhiều camera trên máy tính

Mở đồng thời nhiều camera trên một màn hình sẽ cộng dồn băng thông tại nơi đặt camera. Nếu camera ở nhà và bạn xem từ công ty, upload của gói cước nhà quyết định số ô xem mượt được; ước lượng khoảng 1–2 Mbps cho mỗi camera 2MP (tùy cấu hình bitrate). Nên chọn chất lượng thấp khi xem dạng lưới và chỉ phóng to camera cần theo dõi.

Doanh nghiệp nhỏ muốn mạng công ty vừa an toàn vừa cho phép xem camera có thể tham khảo giải pháp lắp đặt WiFi cho văn phòng nhỏ. Cần hỗ trợ cấu hình mạng cho phần mềm xem camera, liên hệ Zalo/Hotline 0911 287 898 để Lắp Đặt WiFi tư vấn.

Câu hỏi thường gặp về mạng cho camera

Điện thoại xem được nhưng máy tính cùng mạng thì không?

Thường do tường lửa hoặc phần mềm bảo mật trên máy tính chặn Ezviz Studio. Hãy thêm phần mềm vào danh sách cho phép.

Có cần mở port trên router để xem trên máy tính không?

Không cần với tài khoản Ezviz thông thường, vì kết nối đi qua dịch vụ đám mây của hãng.

Câu hỏi thường gặp

Tài khoản được chia sẻ có đăng nhập EZVIZ Studio được không?

Được. Người được chia sẻ đăng nhập bằng tài khoản của mình và thấy các camera đã được chia sẻ, với quyền do chủ thiết bị cấp.

Có cần giữ máy tính bật để camera ghi hình không?

Không. Camera ghi vào thẻ nhớ, đầu ghi hoặc đám mây. Máy tính chỉ dùng để xem và tải video.

Cập nhật EZVIZ Studio thế nào?

Phần mềm thường báo khi có bản mới. Nếu không, tải lại bộ cài mới nhất từ trang hỗ trợ của hãng và cài đè, tài khoản và thiết bị vẫn giữ nguyên.

Gửi nhu cầu hoặc hình ảnh khu vực cần lắp qua Zalo/Hotline 0911 287 898 — Lắp Đặt WiFi tư vấn phương án và báo giá phù hợp.