Mật khẩu thiết bị camera EZVIZ: Hướng dẫn xem, đổi, khôi phục và bảo mật cho người dùng tại Việt Nam

Trả lời nhanh: Camera EZVIZ có ba loại mật khẩu: mật khẩu tài khoản ứng dụng EZVIZ, mã xác thực thiết bị gồm 6 chữ in hoa trên tem và mật khẩu quản trị khi thêm camera vào đầu ghi. Mã xác thực mặc định xem trên tem; nếu đã đổi rồi quên, cần reset camera. Mật khẩu tài khoản lấy lại qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Với camera EZVIZ, “mật khẩu” có thể là ba thứ khác nhau: mật khẩu tài khoản ứng dụng EZVIZ, mã xác thực của thiết bị (6 chữ in hoa trên tem camera, dùng để mở video mã hóa) và mật khẩu quản trị dùng khi thêm camera vào đầu ghi hoặc phần mềm khác. Mã xác thực mặc định xem trên tem dán; nếu đã đổi rồi quên, cách chắc chắn là reset camera để mã trở về giá trị in trên tem. Mật khẩu tài khoản thì lấy lại qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Phân biệt các loại mật khẩu

Loại	Dùng để	Xem ở đâu	Quên thì
Mật khẩu tài khoản EZVIZ	Đăng nhập ứng dụng, phần mềm máy tính	Do bạn đặt khi đăng ký	Dùng “Quên mật khẩu” trong ứng dụng
Mã xác thực thiết bị	Giải mã video khi bật mã hóa, kết nối điểm phát sóng camera	Tem trên thân hoặc đáy camera	Reset camera để về mã trên tem
Mật khẩu quản trị thiết bị	Thêm camera vào đầu ghi, phần mềm bên thứ ba	Mặc định thường trùng mã xác thực, tùy model	Reset camera

Xem mã xác thực mặc định

Trên tem dán của camera có số serial (S/N), mã QR và dòng Verification Code gồm 6 chữ in hoa. Đây là mã mặc định. Nên chụp ảnh tem và lưu lại ngay khi mới mua, vì camera gắn trên cao hoặc tem bị mờ theo thời gian sẽ khó đọc.

Đổi mã xác thực trong ứng dụng

1. Mở ứng dụng EZVIZ, chọn camera, vào cài đặt thiết bị.
2. Tìm mục mã hóa video hoặc mật khẩu mã hóa (tên mục có thể khác theo phiên bản).
3. Chọn đổi mật khẩu, nhập mã hiện tại (mã trên tem nếu chưa đổi lần nào).
4. Nhập mã mới theo yêu cầu độ dài của ứng dụng, xác nhận qua mã gửi về email hoặc số điện thoại nếu được hỏi.
5. Ghi mã mới vào nơi an toàn; người được chia sẻ cũng sẽ cần mã mới để xem.

Khôi phục mật khẩu tài khoản

1. Tại màn hình đăng nhập, chọn đúng khu vực, bấm Quên mật khẩu.
2. Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký tài khoản.
3. Nhập mã xác nhận được gửi về, đặt mật khẩu mới.
4. Đăng nhập lại; các camera trong tài khoản vẫn giữ nguyên.

Nếu không còn dùng email hoặc số điện thoại đăng ký, cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của EZVIZ để được hướng dẫn xác minh.

Quên mã xác thực đã đổi: reset camera

1. Khi camera đang cấp điện, nhấn giữ nút reset khoảng 5 giây đến khi có âm báo hoặc đèn đổi trạng thái.
2. Chờ camera khởi động lại; mã xác thực trở về mã in trên tem.
3. Mở ứng dụng, cấu hình lại WiFi cho camera (ứng dụng có thể giữ camera trong tài khoản hoặc yêu cầu thêm lại).
4. Thiết lập lại cảnh báo, lịch ghi, chia sẻ.

Video trên thẻ nhớ ghi trước khi reset vẫn được mã hóa bằng mã cũ; nếu đã quên mã cũ, các đoạn đó có thể không xem được.

Bảo mật mật khẩu camera EZVIZ

• Bật mã hóa video và đổi mã xác thực mặc định nếu tem dán ở nơi người khác dễ nhìn thấy.
• Đặt mật khẩu tài khoản riêng, không dùng chung với email hay mạng xã hội.
• Bật xác thực đăng nhập trên thiết bị mới nếu ứng dụng hỗ trợ.
• Chia sẻ quyền xem thay vì đưa mật khẩu tài khoản cho người khác.
• Khi bán hoặc cho camera, xóa thiết bị khỏi tài khoản và reset camera.

Cách xem camera trên máy tính, nơi thường được hỏi mã xác thực, có ở bài tải EZVIZ về máy tính.

Dùng mã xác thực EZVIZ trong mạng nội bộ mà không để lộ ra internet

Mã xác thực 6 ký tự dưới đế camera không chỉ dùng để thêm thiết bị vào app. Khi gắn camera vào đầu ghi hay phần mềm xem trên máy tính qua giao thức RTSP hoặc ONVIF (tùy model), mã này thường đóng vai trò mật khẩu luồng hình. Vì vậy, cách bạn tổ chức mạng nội bộ quyết định mã đó có an toàn hay không.

Nguyên tắc giữ luồng hình trong nhà

• Không mở cổng RTSP ra internet: cổng 554 chỉ nên dùng trong mạng nội bộ. Muốn xem từ xa, hãy dùng app (đi qua cloud) hoặc kết nối VPN về nhà.
• Tắt UPnP trên router nếu không cần: UPnP có thể để thiết bị tự mở cổng mà bạn không hay biết.
• Giữ IP cố định cho camera: đầu ghi hoặc phần mềm gọi camera theo địa chỉ IP. Dùng chức năng giữ chỗ IP theo MAC trên router để địa chỉ không đổi sau khi mất điện.
• Không chụp tem mã xác thực gửi lung tung: ai có mã và ở trong cùng mạng là có thể thử kết nối luồng hình.

Phân vùng mạng theo quy mô

Quy mô	Cách tách camera
Nhà ở, 1–4 camera	Mạng Wi-Fi 2.4 GHz riêng cho camera và thiết bị thông minh
Cửa hàng, văn phòng nhỏ	Mạng khách cho khách hàng, mạng riêng cho camera và đầu ghi
Văn phòng nhiều phòng ban	VLAN cho camera trên switch có quản lý

Khi tách mạng, nhớ để đầu ghi và camera ở cùng một vùng, nếu không đầu ghi sẽ không tìm thấy camera.

Văn phòng cần tách mạng camera khỏi mạng làm việc có thể tham khảo dịch vụ lắp đặt WiFi cho văn phòng nhỏ.

Câu hỏi thường gặp về mạng cho camera

Xem camera EZVIZ qua app có cần mở port không?

Không cần. App EZVIZ kết nối qua máy chủ của hãng, nên bạn không phải mở cổng nào trên router. Mở port chỉ cần khi dùng phần mềm hoặc đầu ghi truy cập trực tiếp từ bên ngoài.

Đổi mã xác thực có làm đầu ghi mất hình không?

Có thể. Nếu đầu ghi đang lấy luồng hình bằng mã cũ, bạn cần cập nhật mật khẩu mới trong mục quản lý camera của đầu ghi.

Cần tách mạng hoặc cấu hình VPN xem camera an toàn, bạn gửi sơ đồ thiết bị qua Zalo/Hotline 0911 287 898 — Lắp Đặt WiFi sẽ tư vấn giải pháp phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

Tem camera bị mờ, không đọc được mã xác thực thì sao?

Kiểm tra hộp camera, nhiều trường hợp hộp có tem phụ cùng thông tin. Nếu không còn, liên hệ hỗ trợ của hãng với số serial và chứng từ mua hàng để được hướng dẫn.

Tắt mã hóa video có cần mã xác thực nữa không?

Khi tắt mã hóa, ứng dụng không hỏi mã lúc xem. Tuy nhiên bật mã hóa an toàn hơn, nên chỉ tắt khi có lý do rõ ràng.

Người được chia sẻ có thấy mã xác thực không?

Không tự thấy. Nếu camera bật mã hóa, chủ thiết bị cần cung cấp mã để người được chia sẻ xem được hình.

Gửi nhu cầu hoặc hình ảnh khu vực cần lắp qua Zalo/Hotline 0911 287 898 — Lắp Đặt WiFi tư vấn phương án và báo giá phù hợp.