Cách Kết Nối điện Thoại Với Camera Ezviz

Để kết nối điện thoại với camera EZVIZ, bạn cài ứng dụng EZVIZ, tạo tài khoản, bấm dấu cộng rồi quét mã QR trên camera và cung cấp mật khẩu WiFi cho camera. Khi camera đã gắn vào tài khoản, mọi điện thoại đăng nhập cùng tài khoản hoặc được chia sẻ đều xem được. Nếu camera đã có chủ, điện thoại mới chỉ cần nhận chia sẻ, không phải cài lại camera.

Ba tình huống thường gặp

Tình huống	Việc cần làm
Camera mới, chưa ai cài	Thêm camera vào tài khoản của bạn bằng mã QR
Camera đã cài, bạn là chủ, đổi sang điện thoại mới	Đăng nhập lại tài khoản cũ trên điện thoại mới
Camera của người khác trong gia đình	Nhờ chủ thiết bị chia sẻ cho tài khoản của bạn

Kết nối camera mới với điện thoại

1. Cài ứng dụng: tải EZVIZ trên App Store hoặc Google Play.
2. Tạo tài khoản: chọn khu vực Việt Nam, đăng ký bằng email hoặc số điện thoại, nhập mã xác nhận.
3. Cấp nguồn camera: cắm điện, chờ đèn nháy và camera phát lời nhắc sẵn sàng kết nối.
4. Quét mã QR: trong ứng dụng bấm dấu cộng, quét mã trên tem dán ở camera (thường ở đáy hoặc thân).
5. Chọn WiFi: ứng dụng hỏi mạng WiFi, chọn mạng 2,4 GHz và nhập mật khẩu.
6. Chờ kết nối: giữ điện thoại gần camera, chờ ứng dụng báo thành công.
7. Hoàn tất: đặt tên camera, chọn múi giờ, bật các tùy chọn cảnh báo.

Nếu ứng dụng hướng dẫn kết nối qua điểm phát sóng của camera (tên mạng dạng EZVIZ_ kèm số serial), hãy vào cài đặt WiFi của điện thoại, kết nối vào mạng đó, mật khẩu thường là “EZVIZ_” kèm mã xác thực in trên tem, sau đó quay lại ứng dụng để tiếp tục.

Đăng nhập trên điện thoại mới

Camera được gắn với tài khoản, không gắn với điện thoại. Khi đổi máy, chỉ cần cài ứng dụng EZVIZ, chọn đúng khu vực và đăng nhập tài khoản cũ, danh sách camera sẽ hiện lại đầy đủ. Không nên reset camera trong trường hợp này vì sẽ phải cài lại từ đầu.

Chia sẻ camera cho điện thoại khác

1. Người nhận cài ứng dụng EZVIZ và tạo tài khoản riêng.
2. Chủ thiết bị mở camera, vào cài đặt, chọn chia sẻ thiết bị (hoặc vào mục quản lý gia đình, khách).
3. Nhập email hoặc số điện thoại tài khoản người nhận, chọn quyền: chỉ xem trực tiếp, xem lại, nhận thông báo, điều khiển xoay…
4. Người nhận chấp nhận lời mời trong ứng dụng, camera sẽ xuất hiện trong danh sách.

Chia sẻ giúp chủ thiết bị thu hồi quyền bất cứ lúc nào mà không phải đổi mật khẩu tài khoản chính.

Nhận thông báo trên điện thoại

• Cho phép ứng dụng EZVIZ gửi thông báo trong cài đặt điện thoại.
• Trong ứng dụng, bật thông báo cho từng camera, chọn khung giờ nhận.
• Trên Android, tắt chế độ tối ưu pin cho ứng dụng EZVIZ để thông báo không bị chậm.
• Với camera có nhận diện người, bật tính năng này để giảm thông báo nhầm.

Lỗi thường gặp

• Báo thiết bị đã được thêm bởi tài khoản khác: chủ cũ cần xóa camera khỏi tài khoản của họ.
• Kết nối WiFi thất bại: kiểm tra mật khẩu, tách băng tần 2,4 GHz nếu modem gộp chung, đưa camera lại gần router.
• Đăng nhập báo tài khoản không tồn tại: chọn sai khu vực khi đăng nhập.
• Xem được nhưng hỏi mã: camera bật mã hóa, nhập mã xác thực trên tem.

Muốn xem cùng camera trên máy tính, tham khảo bài tải EZVIZ về máy tính.

Ứng dụng EZVIZ hỏi “kết nối có dây hay không dây”: chọn theo vị trí lắp và mạng nhà bạn

Với những mẫu camera EZVIZ có cả WiFi lẫn cổng mạng, ứng dụng sẽ hỏi bạn muốn kết nối kiểu nào ngay trong lúc thêm thiết bị. Đa số người dùng bấm chọn không dây cho nhanh, nhưng lựa chọn này nên dựa trên chỗ đặt camera và tình trạng sóng ở đó, vì nó ảnh hưởng trực tiếp tới độ ổn định lâu dài.

Bảng gợi ý chọn kiểu kết nối

Vị trí camera	Nên chọn	Lý do
Trong phòng, cách router một bức tường	Không dây	Sóng đủ mạnh, không phải đi dây
Ngoài cổng, cách router từ hai tường bê tông trở lên	Có dây	WiFi suy hao mạnh, dễ rớt khi mưa hoặc buổi tối
Cửa hàng đông người dùng WiFi	Có dây	Không phải tranh băng tần với điện thoại của khách
Vị trí tạm thời, có thể dời đi	Không dây	Linh hoạt, dời chỗ không phải kéo lại cáp

Nếu chọn có dây

1. Cắm cáp mạng từ router hoặc switch vào camera trước khi bấm thêm thiết bị.
2. Đợi đèn trạng thái ổn định, kiểm tra đèn cổng mạng trên router sáng.
3. Điện thoại chỉ cần cùng mạng với router để ứng dụng nhận thiết bị; không cần nhập mật khẩu WiFi cho camera.
4. Dùng cáp CAT5e hoặc CAT6 bấm chuẩn, tổng chiều dài dưới khoảng 100 m.

Nếu chọn không dây

• Bước ghép nối bằng âm thanh hoặc giữ điện thoại sát camera cần môi trường yên tĩnh, tránh tiếng quạt, tiếng TV lớn.
• Phần lớn camera WiFi phổ thông chỉ nhận 2.4 GHz; tách tên WiFi nếu modem đang gộp băng tần.
• Sau khi lắp cố định, mở xem trực tiếp vào buổi tối để kiểm tra camera có giật không trong giờ mạng bận.

Bạn có thể bắt đầu bằng không dây rồi chuyển sang có dây khi cần. Với nhiều mẫu, chỉ cần cắm cáp mạng là camera tự chuyển sang dùng dây, nhưng nên kiểm tra lại trạng thái trong ứng dụng sau khi cắm.

Camera ở sân, cổng mà không tiện kéo dây có thể giải quyết bằng điểm phát sóng ngoài trời. Tham khảo phương án lắp WiFi ngoài trời cho khu vực bên ngoài nhà.

Câu hỏi thường gặp về mạng cho camera

Cắm dây mạng rồi có nên tắt WiFi trên camera không?

Thường không cần thao tác gì thêm. Điều quan trọng là kiểm tra camera đang trực tuyến qua đường dây sau khi cắm.

Dùng có dây thì có cần đổi mật khẩu gì không?

Vẫn nên bảo vệ tài khoản EZVIZ bằng mật khẩu mạnh và giữ kín mã xác minh trên nhãn camera, dù camera không dùng WiFi.

Cần kéo dây mạng hay phủ sóng tới vị trí camera, bạn gửi ảnh khu vực lắp qua Zalo/Hotline 0911 287 898 để Lắp Đặt WiFi tư vấn cách làm.

Câu hỏi thường gặp

Một tài khoản EZVIZ đăng nhập được trên mấy điện thoại?

Có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị, nhưng vì lý do bảo mật nên dùng chia sẻ cho từng người thay vì đưa chung tài khoản chủ.

Điện thoại đời cũ có dùng được ứng dụng EZVIZ không?

Ứng dụng yêu cầu phiên bản hệ điều hành tối thiểu, xem trên trang ứng dụng trong App Store hoặc Google Play. Máy quá cũ có thể không cài được bản mới.

Kết nối điện thoại với camera có cần cùng mạng WiFi không?

Chỉ cần lúc cài đặt ban đầu. Sau khi camera đã có mạng, điện thoại xem được ở bất kỳ đâu có Internet, kể cả bằng 4G.

Gửi nhu cầu hoặc hình ảnh khu vực cần lắp qua Zalo/Hotline 0911 287 898 — Lắp Đặt WiFi tư vấn phương án và báo giá phù hợp.