Các thiết bị an ninh camera, sau một thời gian sử dụng, thường gặp các vấn đề kỹ thuật. Thay vì phải lắp đặt mới, chúng ta có thể tiết kiệm chi phí bằng cách sửa chữa để đảm bảo hệ thống hoạt động một cách hiệu quả. Với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm lâu năm, chuyên sửa chữa camera tại nhiều vị trí tại Hà Nội, chúng tôi cam kết sửa chữa nhanh chóng, chính xác và chất lượng, với mức giá hợp lý.
I. Sửa camera tại nhà áp dụng khi nào?
- Camera mất hình, không hiển thị hình ảnh, có thể do lỗi mắt camera hoặc đầu ghi hình DVR.
- Camera bị mờ ảnh do ống kính, điện áp nguồn, tín hiệu chập chờn, hoặc kết nối không tốt.
- Hình ảnh camera bị nhiễu, xuất hiện muỗi sọc ngang – dọc do tác động từ tính, suy hao nguồn điện, hoặc lỗi dây mạng.
- Mắt camera bị cháy hoặc mất tín hiệu hồng ngoại, hồng ngoại “già” sau một thời gian sử dụng, hoặc mờ khi quan sát ban đêm.
- Mắt camera ngoài trời bị sét đánh, chập điện, hoặc bị hư hỏng do mưa nước xâm nhập.
- Đầu ghi hình camera không nhận ổ cứng, không xem lại được video, không kết nối với TV, máy tính hoặc điện thoại di động.
- Thiết bị mạng thay đổi địa chỉ IP hoặc tên miền không còn hỗ trợ xem online qua điện thoại.
II. Quy trình sửa camera an ninh tại nhà
III. Bảng giá dịch vụ sửa chữa camera tận nhà
Khách hàng lưu ý: Nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin từ khách hàng và đến kiểm tra lỗi hệ thống camera giám sát.
A. Chi phí kiểm tra, báo lỗi và báo giá hệ thống như sau:
- Phí khu vực nội thành Hà Nội: 7.500đ/km x2 (đi và về).
- Phí khu vực ngoại thành: 6.000đ/km x2 (đi và về).
- Chi phí khảo sát lắp đặt hệ thống mới miễn phí (nội thành). Ở ngoại thành, tính 6.000đ/km x2 (đi và về).
Vị trí tính bắt đầu tại: Số 71 ngõ 192 Kim Giang – Đại Kim – Hàng Mai – Hà Nội.
Vì đây là dịch vụ sửa chữa, nên không có báo giá cụ thể. Chỉ có báo giá tổng quát cho các lỗi mà hệ thống camera đang gặp phải. Mức giá dựa trên bảng giá dưới đây.
Chú ý:
- Trường hợp thứ 1: Chi phí trên sẽ tính khi kỹ thuật viên đến kiểm tra và báo giá, nhưng khách hàng không muốn tiến hành sửa chữa.
- Trường hợp thứ 2: Khách hàng sẽ phải đặt cọc 50% trên tổng giá trị báo giá khi đồng ý sửa chữa. Điều này nhằm tránh trường hợp khách hàng đồng ý nhưng sau đó hủy dịch vụ một cách tự ý.
Sau khi kỹ thuật viên kiểm tra bệnh, chúng tôi sẽ báo lỗi và báo giá theo bảng dịch vụ của công ty.
B. Bảng giá tháo và lắp di chuyển camera
- Nội dung công việc chung:
- Đối với những công trình tháo lắp có vị trí đi dây khó, diện tích lắp lại rộng, hoặc khoảng cách xa, công ty sẽ tính thêm 50.000 VNĐ/cái.
- Trong quá trình thi công, nếu khách hàng yêu cầu đi ruột gà, nẹp điện để bảo vệ, làm gọn dây, sẽ phát sinh thêm 50.000đ/mắt.
- Đối với tất cả các hệ thống camera do chúng tôi di dời, tháo dỡ hoặc sửa chữa, chúng tôi cam kết hỗ trợ bảo hành lâu dài với mức giá hỗ trợ tốt.
- Đối với những hệ thống camera cũ có thiết bị hư hỏng cần thay thế, công ty sẽ báo giá trực tiếp với khách hàng về tình hình thực tế, cách khắc phục lỗi và báo giá thay thế thiết bị mới.
- Khi công ty nhận tháo lắp camera cho khách hàng, tại địa chỉ mới có số lượng camera nhiều hơn, công ty sẽ báo giá lắp thêm camera với mức giá phải chăng.
- Đối với camera kéo bằng dây (dây đồng trục, dây mạng):
- Công tháo + lắp đặt (tối thiểu 2 mắt): 280.000đ/1 mắt camera (chưa bao gồm vật tư và giá còn tùy vào địa hình lắp đặt thực tế).
- Nếu khách hàng mua camera về nhưng không biết lắp đặt, công lắp 1 mắt là 250.000đ/1 mắt camera có dây. Chúng tôi sẽ hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong vòng 1 tháng.
- Vật tư: Tùy vào nhu cầu, khách hàng có thể tự mua vật tư ngoài hoặc chúng tôi có thể hỗ trợ.
- Đối với camera thông minh không dây wifi:
- Công tháo + lắp đặt: Tối thiểu 2 mắt trở lên: 180.000đ/mắt (chưa bao gồm vật tư).
- Nếu khách hàng mới mua camera về nhưng không biết lắp đặt, công lắp 1 mắt là 150.000đ/1 mắt camera không dây. Chúng tôi sẽ hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong 30 ngày kể từ khi lắp đặt. Các sản phẩm sẽ được bảo hành theo nhà cung cấp.
C. Bảng giá nhân công sửa chữa thay thế camera
- Dịch vụ sửa chữa đối với mắt camera có dây analog / hdcvi / hdtvi / ahd / IP.
| Nội dung công việc | Công thay | BH (tháng) |
|---|---|---|
| Thay nguồn đơn cho mắt camera | 80.000đ/1 mắt | 9 |
| Thay nguồn tổng cấp cho mắt camera | 80.000đ/1 nguồn | 12 |
| Thay giắc tín hiệu BNC, jack nguồn DC, mạng J45, split poe | 100.000đ/1 dây | 1 |
| Thay dây tín hiệu cho camera (dây mạng, dây đồng trục, dây điện) | 200.000đ/1 dây | 0 |
| Nối lại dây tín hiệu, dây nguồn, dây mạng | 150.000đ/1 dây | 0 |
| Sửa camera bị lỗi main, không lên hình | 200.000đ/1 mắt | 1 |
| Sửa camera bị cháy hồng ngoại không hình ban đêm | 150.000đ/1 mắt | 1 |
| Sửa camera bị mờ hình do ống kính | 100.000đ/1 mắt | 1 |
- Dịch vụ sửa chữa đối với camera thông minh không dây wifi.
| Nội dung công việc | Công sửa | BH (tháng) |
|---|---|---|
| Sửa camera không kết nối được internet | 150.000đ | 0 |
| Sửa camera wifi không xem được qua điện thoại laptop | 150.000đ | 0 |
| Sửa camera wifi lỗi không quay quét 360 do cơ học | 200.000đ | 1 |
| Sửa camera wifi bị cháy nguồn đơn | 80.000đ | 3 |
| Sửa camera wifi không nhận thẻ nhớ do cấu hình sai | 150.000đ | 0 |
| Thay thẻ nhớ cho camera thông minh | 80.000đ | 12 |
| Mắt camera wifi bị chập cháy nổ… thay mới | 0 | – |
| Xóa tài khoản icloud cho camera ezviz, imou | 200.000đ | 0 |
| Xóa tài khoản icloud cho camera hik, dahua, xiaomi | 150.000đ | 0 |
| Hỗ trợ lấy lại mật khẩu mắt camera wifi | 100.000đ | 0 |
- Dịch vụ kiểm tra sửa chữa thay thế đầu ghi hình.
| Nội dung công việc | Công | BH (tháng) |
|---|---|---|
| Thay thế đầu ghi hình mới | 80.000đ | 1 |
| Cài đặt đầu ghi để xem trên điện thoại, laptop | 150.000đ | 0 |
| Đầu ghi hình không lên hình do lỗi nguồn đơn | 80.000đ | 9 |
| Đầu ghi không lên một số kênh báo (No video) | Kiểm tra | 0 |
| Đầu ghi không xem được qua mạng do cài đặt tài khoản phần mềm | 150.000đ | 0 |
| Đầu ghi không xem được qua mạng do main mạch bị chập | Thay mới | 0 |
| Đầu ghi không xem được qua mạng liên quan đến tên miền | 500.000đ/năm | 12 |
| Đầu ghi hình bị lỗi thời gian do hết pin | 80.000đ | 0 |
| Đầu ghi cháy nổ, lỗi do main mạch | Thay mới | 0 |
| Đầu ghi hình không xem lại được | Kiểm tra | 0 |
| Đầu ghi hình kêu tít tít liên tục | Kiểm tra | 0 |
| Hỗ trợ xóa tài khoản cloud khi quên, mất | 200.000đ | 0 |
| Đầu ghi hình bị mất mật khẩu quản trị | 150.000đ | 0 |
D. Bảng giá vật tư thiết bị, phụ kiện lắp đặt camera
- Dây tín hiệu (chọn dây tùy vào nhu cầu và kỹ thuật lắp đặt).
| Tên sản phẩm | Giá bán | BH |
|---|---|---|
| Dây đồng trục đơn lõi đồng | 6.000đ/m | 0 |
| Dây đồng trục kèm dây nguồn lõi hợp kim | 7.000đ/m | 0 |
| Dây đồng trục kèm nguồn lõi đồng | 10.000đ/m | 0 |
| Dây điện 2×0,75 lõi đồng trần phú | 8.000đ/m | 0 |
| Dây điện 2×0,3 lõi đồng | 6.000đ/m | 0 |
| Dây mạng Cat5e utp lõi cca | 4.000đ/m | 0 |
| Dây mạng Cat5e utp lõi đồng | 7.000đ/m | 0 |
| Dây mạng Cat6 utp lõi cca | 6.000đ/m | 0 |
| Dây mạng Cat6 utp lõi đồng | 10.000đ/m | 0 |
| Dây mạng 100mb ngoài trời | 6.000đ/m | 0 |
| Dây mạng 1GB ngoài trời | 9.000đ/m | 0 |
Công thay dây dao động từ 100.000đ – 350.000đ, tùy thuộc vào độ khó trong quá trình kéo dây.
- Ổ cứng lưu trữ (chuyên dụng camera) bảo hành 12-36 tháng.
| Tên sản phẩm | Giá bán | BH (tháng) |
|---|---|---|
| Ổ cứng HDD 250GB NK | 360.000đ | 12 |
| Ổ cứng HDD 500GB NK | 650.000đ | 12 |
| Ổ cứng HDD 1000GB (1TB) NK | 980.000đ | 12 |
| Ổ cứng HDD 1000GB (1TB) Hãng | 1.250.000đ | 36 |
| Ổ cứng HDD 2000GB TSB (2TB) NK | 1.550.000đ | 12 |
| Ổ cứng HDD 3000GB (3TB) WDT | 2.350.000đ | 36 |
| Ổ cứng HDD 4000GB (4TB) | 2.650.000đ | 36 |
| Ổ cứng HDD 6000GB (6TB) | 4.170.000đ | 36 |
Công thay ổ cứng tại nhà khách: 80.000đ/đầu ghi/thiết bị, thay 2 ổ cứng trở lên giảm ngay 10% phí dịch vụ.
- Nguồn điện cấp cho mắt camera và đầu ghi hình (nguồn tổ ong, nguồn đơn, adapter) bảo hành từ 3-12 tháng.
| Tên sản phẩm | Giá bán | BH (tháng) |
|---|---|---|
| Nguồn đơn 12V-1A | 100.000đ | 3 |
| Nguồn đơn 12V-1,5A | 110.000đ | 3 |
| Nguồn đơn 12V-2A | 150.000đ | 6 |
| Nguồn đơn 12V-2,5A | 200.000đ | 6 |
| Nguồn đơn 12V-5A | 275.000đ | 9 |
| Nguồn đơn 12V-6A | 300.000đ | 9 |
| Nguồn tổ ong 12V-5A | 180.000đ | 6 |
| Nguồn tổ ong 12V-10A | 250.000đ | 6 |
| Nguồn tổ ong 12V-15A | 300.000đ | 9 |
| Nguồn tổ ong 12V-20A | 350.000đ | 9 |
| Nguồn tổ ong 12V-30A | 395.000đ | 12 |
Công thay nguồn tại nhà khách: 80.000đ/mắt/thiết bị, lắp 2 nguồn trở lên giảm 10% phí dịch vụ.
- Phụ kiện lắp đặt cho camera:
| Tên sản phẩm | Giá bán | BH (tháng) |
|---|---|---|
| Pin CMOS các loại | 50.000đ/viên | 3 |
| Jack BNC + f5 | 7.000đ/cặp | 0 |
| Jack nguồn DC cho mắt camera | 7.000đ/cái | 0 |
| Jack Balun 5mb | 55.000đ/cặp | 0 |
| Jack balun 8mb | 75.000đ/cặp | 0 |
| Hạt mạng J45 Amtako, Amp, Speed link loại tốt | 7.000đ/cặp | 0 |
| Hộp kỹ thuật camera | 15.000đ/hộp | 0 |
| Tủ sắt đựng đầu ghi hình | 295.000đ/tủ | 0 |
| Splitter POE 100Mbps (POE 24v to DC 12v) | 95.000đ/cái | 6 |
| Switch 100Mbps poe 5 port hikvision DS-3E1105P-EI | 750.000đ/cái | 24 |
| Switch 100Mbps poe 8 port hikvision DS-3E0109P-E/M (B) | 990.000đ/cái | 24 |
- Thẻ nhớ MicroSD cho camera wifi thông minh:
| Tên sản phẩm | Giá bán | Thông tin sản phẩm | BH (năm) |
|---|---|---|---|
| Thẻ nhớ 16G | 150.000đ | Thẻ nhớ MicroSDHC SanDisk Ultra 16GB 80MB/s 533x SDSQUNS-016G-GN3MN | 1 |
| Thẻ nhớ 32G | 200.000đ | Thẻ nhớ MicroSDHC SanDisk Ultra A1 32GB 120MB/s SDSQUA4-032G-GN6MN | 1 |
| Thẻ nhớ 64G | 270.000đ | Thẻ nhớ MicroSDXC SanDisk Ultra A1 64GB 120MB/s SDSQUA4-064G-GN6MN | 1 |
| Thẻ nhớ 128G | 475.000đ | Thẻ nhớ MicroSDXC SanDisk Ultra 128GB 100MB/s 667x SDSQUNR-128G-GN6MN | 1 |
| Thẻ nhớ 512G | 1.550.000đ | Thẻ nhớ MicroSDXC Samsung EVO Plus U3 512GB 130MB/s MB-MC512KA | 1 |
| Thẻ nhớ 1TB | 3.550.000đ | Thẻ nhớ MicroSDXC SanDisk Ultra A1 1TB 120MB/s SDSQUA4-1T00-GN6MN | 1 |
Công lắp đặt 1 thẻ nhớ là 60.000đ tại nhà, lắp trên 2 thẻ nhớ giảm 10% phí dịch vụ.
E. Bảng giá gói bảo trì định kỳ camera và gói sử dụng lưu trữ qua server
Công việc bảo trì camera gồm:
- Kiểm tra tình trạng chung hệ thống camera an ninh.
- Kiểm tra hoạt động đầu ghi hình, card ghi hình.
- Kiểm tra ổ đĩa cứng (Record, Playback, Backup).
- Kiểm tra adapter nguồn của đầu ghi hình và camera.
- Kiểm tra đầu jack, tình trạng dây có bị đứt hoặc lão hóa.
- Kiểm tra tín hiệu kết nối mạng, modem, switch, tên miền.
- Kiểm tra độ nhạy sáng màn hình, mức độ nhiễu từ hình ảnh.
- Kiểm tra vệ sinh ống kính camera và đế xoay camera.
- Kiểm tra đèn hồng ngoại quan sát ban đêm.
- Kiểm tra jack tín hiệu, mối nối dây, tình trạng lão hóa của dây.
- Vệ sinh toàn bộ hệ thống camera và các thiết bị đầu cuối.
- Kiểm tra hoạt động thiết bị báo động.
- Kiểm tra tính hiệu kết nối hồng ngoại, khí gas, báo khói.
- Nguồn cung cấp điện cho thiết bị hoặc pin.
Bảng giá chi tiết:
Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ sửa chữa Camera quan sát (Camera IP), khách hàng nên liên hệ ngay tới trung tâm để tránh tiền mất tật mang, tốn thời gian và tiền bạc tại những nơi sửa chữa chất lượng kém.
Bách Khoa Computer Hà Nội
Công ty chúng tôi là đơn vị hàng đầu thị trường Việt Nam trong việc phân phối, thi công, lắp đặt và sửa chữa camera quan sát chuyên nghiệp, với giá thành phải chăng. Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia tư vấn giàu kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp chi tiết về sản phẩm camera IP từ giá rẻ đến cao cấp. Chúng tôi cũng có đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, làm việc nhanh nhẹn và phục vụ tận tâm trong mọi trường hợp.
